- 從綜合免稅到事業
到跨境數字零售商 - 我們到2008年為止是以家電量販店事業為主，從2009年起直至去年，核心事業為發展綜合免稅事業。但是去年受到新冠疫情的影響，整個社會都是面臨巨大變化的一年，同樣對於作為先鋒引領入境業務行業的我集團來說，事業環境也尤為嚴峻。
- 然而我們以此次嚴峻的商業環境為契機，奠定堅實的盈利基礎，為向第三次創業的騰飛做準備，不斷推進根本性的結構改革。在緊急事態宣言發布以後，訪日外國人遊客數量與前一年同比下降減少98.6%的情況下，我們優化店鋪網絡，減少庫存,並且徹底降低運營成本的同時，為了在疫情期間也能夠滿足消費者對日本產品的強烈需求，我們迅速擴展直播帶貨業務和電商業務，加快了在中國以及東南亞地區的業務發展。
- 首先Laox的DNA里有一項就是“追求專業性”。繼家電量販店事業、綜合免稅事業之後，今年我們計劃在日本國內推出並大力發展，只有Laox才能做到的具有高度差異化且數字化整合的專門店新業態模式。
- 此外，即使在新冠疫情影響下，中國和東南亞市場也保持強勁增長。關於中國市場，我們迄今為止主要在北京、上海和深圳這幾個一線城市大規模的發展業務。在這堅實的事業基礎上，今後還將向成長顯著的新一線城市和二線城市拓展業務。此外，我們終於要全面進軍東南亞地區的市場了。Laox的優勢在於擁有一個會多種語言，對多樣的商業文化有深刻了解的組織。我們將充分利用這個優勢加快海外市場的開拓。
- 另外，我們還新成立了“outbound事業本部”，專門負責解決日本制造商各個エンパイアカジノ キャッシュバック在海外事業發展中遇到的問題。在近鄰周邊國家急速成長的海外市場中，對優質的日本產品有著的巨大的市場需求。然而，來自歐美的競爭產品也蜂擁而至，事實上形成了激烈的競爭環境。要想讓日本制造商的優質產品正確滲透進來，針對每個類別都有不同深度的消費者洞察(對消費者的理解)是必不可少的。我們的“outbound事業本部”本著基於了解每家エンパイアカジノ キャッシュバック產品的真實價值和令人難忘的品牌故事，並結合洞察消費者並滿足其需求的市場營銷方法，為各大制造商進入近鄰海外市場提供支持。
- 我集團的核心事業エンパイアカジノ キャッシュバック之一，今年迎來創業96周年並且為日本最大禮品エンパイアカジノ キャッシュバック之一的Shaddy也將邁出巨大改革的步伐。Shaddy的優勢在於其2200多家銷售代理商遍布日本全國各地，宗旨同為 "為客戶共同創造利益"。エンパイアカジノ キャッシュバック正以客戶的需求為首要考慮，快速的推進數字化轉型。在產品方面也如此，為了不讓它們陷入被淘汰的境地，我們始終以客戶的需求為重中之重進行研發，已經問世的自主研發產品受到了廣泛好評。
- 新成立的Laox Digitalエンパイアカジノ キャッシュバック，貪婪的吸收全球最新創新科技，推進整個集團的數字化轉型。前身為Shaddy物流旗下子エンパイアカジノ キャッシュバック的原THCエンパイアカジノ キャッシュバック，已變身成為了支撐整個集團物流系統的Laox Logistics物流エンパイアカジノ キャッシュバック。日後在優化國內物流的同時，大膽的融入物流技術，有效提高在物流方面對海外市場準入的能力。
- 我集團一路走來，寫下了一部充滿挑戰性的歷史篇章。雖然曾多次陷入困境，但從未停止過前進的腳步，我們不斷開拓新的道路，旨在實現日本社會的全球化。今後，力求變革的事業エンパイアカジノ キャッシュバック群體和支持它們的戰略功能エンパイアカジノ キャッシュバック群體使我集團實現很大程度的成長。我集團正向著百年企業邁進新的第一步，敬請期待。
- GO BEYOND. LAOX.
エンパイアカジノ キャッシュバック兼代表董事
羅 怡文
エンパイアカジノ キャッシュバック兼總經理
飯田 健作